岳塘新闻网10月24日讯（通讯员：夏玲）近日，湘潭市岳塘区下摄司街道坚持“司法为民”的服务宗旨，急群众之所急，想群众之所想，积极发挥人民调解职能，有效化解矛盾纠纷，成功调解一起人身损害赔偿纠纷。

2022年4月15日15时，80岁的唐娭毑到街道辖内九州大市场某购物广场购物，因突起大风，她被该购物广场竖立的广告牌砸伤，导致头部、左锁骨受伤。双方就赔偿事宜多次协商没能达成共识，9月19日，唐娭毑的两个儿子到下摄司街道人民调解委员会申请调解。

调委会受理后，调解员第一时间实地查看唐娭毑受伤现场，分别走访联系双方询问具体情况。经过调查了解，调解员对纠纷产生的原因及双方诉求进行逐步分析，有针对性与主要赔偿主体购物广场经营者以及保险公司负责人有效协商赔偿金额标的，拉小金额差距。经过对双方的耐心调解，街道人民调解委员会积极与保险公司衔接理赔手续，最终，双方于10月21日握手言和，并现场签订调解协议书。

今后，下摄司街道司法所将加强普法宣传，组织司法所工作人员、社区法律顾问及调委会成员向广大群众宣传人民调解法的重要意义和主要内容，引导群众利用正确途径解决矛盾纠纷，并立足抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层，充分发挥人民调解工作维护社会稳定第一道防线作用。

作者：夏玲

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。